Jak to działa

Transport zamówisz szybciej, niż zaparzysz kawę

Wskazujesz trasę, widzisz cenę, a najbliższy kierowca z odpowiednim pojazdem rusza do Ciebie. Poniżej znajdziesz wszystko, co warto wiedzieć — od pierwszego kliknięcia po rozliczenie.

Zamówienie w 3 krokach Zasady zlecenia Płatności i faktury Bezpieczeństwo Dla firm transportowych Dla kierowców Pytania
Zamówienie w 3 krokach

Od pomysłu do kierowcy pod drzwiami

1

Wybierz usługę

W aplikacji lub w panelu online wskazujesz, co i skąd dokąd chcesz przewieźć. Wybierasz pojazd: bus, bus z windą, solo, lawetę, podnośnik koszowy, naczepę niskopodwoziową albo kontener na odpady.

2

Otrzymujesz wycenę

Cenę widzisz zanim cokolwiek potwierdzisz — bez niespodzianek po drodze. Zależy od pojazdu i odległości, a ewentualne dopłaty pokazujemy na etapie zamawiania.

3

Kierowca w drodze

Dopasowujemy najbliższego kierowcę z właściwym pojazdem. Śledzisz jego przejazd na żywo na mapie — aż do dostawy.

Zasady zlecenia

Co, jeśli coś się zmieni po drodze?

Zmieniły się plany albo pojazd kierowcy się zepsuł — na każdym etapie wiesz, co możesz zrobić.

🚗

Kierowca jedzie na miejsce

Możesz anulować zlecenie. Przez pierwsze 2 minuty od akceptacji — bez opłaty, później obowiązuje opłata za odwołanie. Kierowca też może anulować, np. gdy popsuje mu się auto.

Do 2 min: 0 zł
📦

Kierowca ma już towar

Anulowanie nie jest już możliwe. Pomyliłeś adres? Zmienisz adres dostawy w aplikacji albo poprosisz o zawrócenie z towarem do miejsca odbioru. Cenę przeliczamy, a krótsza trasa jej nie obniża.

⏱️

Postojowe

Kierowca czeka na Ciebie bez opłaty przez pierwsze 10 minut od przyjazdu. Dłuższe oczekiwanie kosztuje 1 zł za minutę, maksymalnie 60 zł.

10 min gratis
🆘

Coś jest nie tak?

Przycisk SOS w aplikacji natychmiast powiadamia nasz zespół wsparcia — także w nocy i w weekendy.

Płatności i faktury

Płacisz tak, jak Ci wygodnie

💳

Karta lub BLIK

Płatność w aplikacji, bezpiecznie przez Stripe. Rozliczenie z kierowcą dzieje się automatycznie po zakończeniu kursu.

💵

Gotówka

Rozliczasz się bezpośrednio z kierowcą przy odbiorze lub dostawie — cena jest taka sama jak w aplikacji.

🧾

Faktura

Potrzebujesz faktury na firmę? Zaznacz to w zamówieniu i podaj dane nabywcy — dokument wystawia kierowca na pełną kwotę kursu.

Bezpieczeństwo

Kierowcy, którym możesz zaufać

🛡️

Weryfikacja tożsamości

Każdy kierowca potwierdza tożsamość (dokument i selfie) i przesyła wymagane dokumenty, zanim dostanie pierwsze zlecenie.

📱

Zweryfikowany numer

Numer telefonu każdego konta jest potwierdzany kodem SMS.

📍

Śledzenie na żywo

Widzisz, gdzie jest pojazd i kiedy dotrze.

⭐

Oceny kursów

Po kursie możesz ocenić kierowcę — to dba o jakość usługi dla wszystkich.

Dla firm transportowych

Cała flota w jednym miejscu

Dodaj kierowców kodem zaproszenia i miej pełny obraz rozliczeń. Każdy kierowca ma swoją stawkę.

1

Stawka dla każdego kierowcy

Ustalasz, ile dostaje kierowca: procent od kursu, stawkę za godzinę albo stałą kwotę za kurs.

2

Rozliczenie od razu

CargoTown pobiera prowizję od każdego kursu. Reszta jest podzielona na część kierowcy i firmy — widzisz to przy każdym kursie. Wypłaty za płatności kartą i BLIK trafiają na konto wypłat firmy.

3

Rachunki jednym plikiem

Pobierz wszystkie rachunki naraz (ZIP) za dzień, tydzień lub miesiąc. Kierowca widzi tylko swój zarobek.

Bez limitu pojazdów. Firma transportowa dodaje tyle aut, ile potrzebuje. Kierowca indywidualny może mieć maksymalnie trzy pojazdy.
Dla kierowców

Jedź, kiedy chcesz — zarabiaj uczciwie

🟢

Ty decydujesz

Przełączasz się online, gdy chcesz pracować. Offline — nie dostajesz ofert. Jedno zlecenie naraz, bez nakładania się kursów.

📝

Rejestracja i dokumenty

Konto zakładasz w kilka minut. Dokumenty i weryfikację tożsamości uzupełniasz w aplikacji, a po sprawdzeniu przez nasz zespół możesz przyjmować zlecenia.

💰

Wypłaty

Płatności kartą i BLIK wpływają na Twoje konto wypłat (Stripe), a prowizję od gotówki rozliczasz w wirtualnym portfelu. Konto wypłat jest potrzebne, by dostawać zlecenia płatne kartą.

🎁

Poleć i zyskaj

Zapraszaj kolejnych kierowców swoim kodem polecającym i zbieraj nagrody za kolejne progi.

Pytania i odpowiedzi

Najczęstsze pytania

Ile kosztuje transport?

Cena zależy od pojazdu i odległości — szczegóły znajdziesz na stronie Cennik. W aplikacji widzisz dokładną kwotę przed potwierdzeniem zamówienia.

Czy mogę zamówić bez aplikacji?

Tak. Możesz zamówić transport online, w panelu na stronie, po założeniu konta.

Co jeśli kierowca nie dojedzie?

Kierowca może anulować zlecenie np. z powodu awarii. Wtedy szukamy kolejnego kierowcy.

Jak szybko dostanę kierowcę?

Algorytm dopasowuje najbliższego dostępnego kierowcę z odpowiednim pojazdem. Czas zależy od pory dnia i okolicy.

Jak skontaktować się z pomocą?

Napisz na support@cargo-town-polska.com lub zadzwoń: +48 669 095 636. W trakcie kursu użyj przycisku SOS w aplikacji.

Gotowy, aby zacząć?

Pobierz aplikację lub zobacz, ile kosztuje przewóz.